EL MANDO Y SUS ELEMENTOS

EL MANDO Y SUS ELEMENTOS

El poder de mandar incluye tres elementos:

1. Determinar lo que debe hacerse.
2. Establecer cómo debe hacerse.
3. Vigilar que, le que debe hacerse, se haga.

FORMAS DE MANDO

ORDENES: Consiste en el ejercicio de autoridad, por medio de ellas un supervisor transmite a sus subordinados la indicación de modificar una situación particular y concreta.

Ordenes verbales	Ordenes por escrito
Cuando la orden es sencilla. Cuando la distancia no es un factor. Cuando se requiere discreción. Cuando se incluye una demostración. Cuando el trabajador es inteligente	Cuando se transmite a otro departamento. Cuando se responsabiliza a un empleado. Cuando se trata de cifras precisas. Cuando la orden es importante y se necesita seguir con exactitud. Cuando se necesita llevar un registro.

INSTRUCCIONES:

Se refiere a una norma o procedimientos que ha de aplicarse en una serie de casos idénticos.

Ejemplo: si la orden de darle mantenimiento a una máquina, las instrucciones serán de cómo realizarlo.